Política de cancelación

Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías.

Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos, BEROTEC GmbH, Gewerbestr. [at]13, 75057 Kürnbach, Alemania, E-Post: kontakt berotec.de, Tel.: 0 7258-2009090, de tu decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Nos reservamos el derecho a negarnos a aceptar devoluciones que estén insuficientemente selladas o declaradas incorrectamente según la legislación aduanera (las devoluciones deben declararse como tales).

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de cualquier cargo adicional derivado de su elección de un método de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente Acuerdo. Utilizaremos para este reembolso el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted, y en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a la devolución hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si se envía la mercancía antes del final del período de catorce días. Usted asume los costos directos de la devolución de la mercancía.

Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, propiedades y funcionamiento.

Ejemplo de formulario de revocación

(Si desea revocar el contrato, puede utilizar la siguiente o una redacción similar sin ambigüedades):

• A BEROTEC GmbH, Gewerbestr. [at]13, 75057 Kürnbach, correo electrónico: contacto berotec.de.
• Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
• Pedido el (*)/recibido el (*)
• Nombre del consumidor(es)
• Dirección del consumidor o consumidores
• Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
• Fecha _______________ (*) Suprímase según proceda.