En tant qu’exploitant du site web www.berotec.de (également appelé “Online-Shop“),nous sommes responsables des données personnelles de l’utilisateur (“vous“) de ce site web au sens de la législation applicable en matière de protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (“RGPD”).
Dans ce qui suit, nous vous informons clairement, dans le cadre de nos obligations d’information (art. 13 et suivants DSGVO), sur les données qui sont traitées lorsque vous visitez notre site web et sur quelle base juridique cela se fait. Vous recevrez également des informations sur la manière dont nous protégeons vos données en termes techniques et organisationnels et sur les droits dont vous disposez vis-à-vis de nous et de l’autorité de surveillance compétente.
1. des informations sur la personne responsable
Berotec GmbH
Georg-Schlatter-Strasse 10
75031 Eppingen
Téléphone : +49 7262-6168573
E Mail : contact[at]berotec.de
2. le traitement de vos données personnelles
2.1. Utilisation de notre site web à des fins d’information
Lorsque vous accédez à notre site web pour simplement le visiter, des fichiers journaux sont élaborés en ce sens qu’ils sont saisis automatiquement par notre système.
Les fichiers journaux suivants sont traités automatiquement :
- Adresse IP de l’ordinateur demandeur
- Type de navigateur Internet utilisé
- Langue du navigateur Internet utilisé
- Version du navigateur Internet utilisé
- Système d’exploitation et sa version
- Pages appelées
- Date et heure de la visite
- Différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
- Statut d’accès/code de statut https
- Quantité de données transmises
- Succès ou erreur du processus de chargement
- Références
Les fichiers journaux contiennent votre adresse IP et éventuellement d’autres données personnelles. Par conséquent, une mission à votre intention est en principe possible. Toutefois, nous ne stockons vos données que temporairement et, en particulier, pas avec d’autres données personnelles.
Le traitement des données susmentionnées est nécessaire pour la mise à disposition de notre site web. Nous stockons également les données aux fins de la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans ces
notre intérêt légitime est également justifié par l’utilisation des données à des fins légales Art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Les fichiers journaux, qui contiennent également votre adresse IP, sont rendus anonymes après sept jours en remplaçant le dernier octet par des nombres aléatoires. Par conséquent, une attribution à votre égard n’est plus possible après l’anonymisation et vos données ne sont pas stockées avec d’autres données à caractère personnel.
est sauvé.
Le traitement des données susmentionnées est nécessaire pour la mise à disposition de notre site web.
Labase juridique du traitement des données à des fins d’anonymisation est l’article 6 (1) lit. f DSGVO.
3. l’utilisation des offres
3.1. Compte client
Vous avez la possibilité de créer un compte client sur notre site web avec vos données personnelles. Cette démarche est volontaire et les données ne seront pas transmises à des tiers. Si vous décidez de créer un compte client, vous devez nous fournir les informations suivantes :
- Adresse électronique
Lorsque vous soumettez votre inscription, nous stockons votre adresse IP, la date et l’heure de votre inscription ainsi que les données que vous fournissez. En soumettant l’inscription, vous acceptez le traitement de vos données par nos soins.
Vos données seront utilisées dans le but de gérer votre compte client et de fournir des fonctions connexes, telles que le traitement de vos données client et l’affichage de vos commandes. La base juridique pour le stockage des données de votre compte client est l’art. 6 (1) lit. un DSGVO.
Nous conservons les données que vous nous avez fournies dans le cadre de votre inscription volontaire tant que vous ne supprimez pas votre compte client chez nous. Si vous apportez des modifications à vos données, les anciennes données seront supprimées et seules les données mises à jour seront enregistrées. En plus de ces données, nous stockons l’heure (date et heure) de la transmission de vos données à nous, ainsi que votre adresse IP. Le traitement de ces données correspond à notre intérêt légitime (art. 6 (1) lit. f DSGVO) afin de garantir la sécurité de nos systèmes et de lutter contre les abus. Ces données supplémentaires sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires, au plus tard lorsque
le contrat avec vous est réglé.
Vous pouvez supprimer ou modifier votre compte client volontaire chez nous à tout moment. Vous trouverez les fonctions permettant de modifier vos données ou de fermer votre compte dans votre profil. Après 14 mois d’inactivité du compte client, nous le supprimons ainsi que vos données. Au-delà, nous ne conservons vos données que pour remplir nos obligations contractuelles ou légales (par exemple, les obligations fiscales) (art. 6 (1) lit. c DSGVO). Dans ce cas, nous bloquons vos données
dans la mesure où ils ne sont traités qu’aux fins nécessaires.
3.2. Commandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site web, nous demandons les données suivantes pour exécuter le contrat avec vous :
- Prénom, nom et adresse (de facturation et de livraison) pour vous envoyer votre commande et la facture
- Adresse E-Post pour vous envoyer la confirmation de commande et vous fournir les documents contractuels immédiatement après la commande.
- Vos informations de paiement pour traiter le paiement de votre commande Numéro de téléphone (facultatif) pour clarifier des questions
- Quelle moto vous conduisez (marque/modèle) (volontaire), sert à l’analyse de la clientèle et à l’amélioration du produit
- Comment nous avez-vous trouvés ? d’analyser (volontairement) notre présence en tant qu’entreprise
Afin de vous envoyer votre commande, nous transmettons vos données d’adresse à notre prestataire de services d’expédition ou de logistique aux fins de la livraison.
Base juridique
pour le traitement des données Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Les données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du contrat. Au-delà, nous ne conservons vos données que pour remplir nos obligations contractuelles ou légales (par exemple, les obligations fiscales) (art. 6 (1) lit. c DSGVO). Dans ce cas, nous bloquerons vos données dans la mesure où elles ne seront traitées qu’aux fins nécessaires.
En plus de ces données, nous stockons l’heure (date et heure) de la transmission de vos données à nous, ainsi que votre adresse IP. Le traitement de ces données correspond à notre intérêt légitime (art. 6 (1) lit. f DSGVO) afin de garantir la sécurité de nos systèmes et de lutter contre les abus. Ces données supplémentaires sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires, au plus tard lorsque le contrat avec vous est terminé.
3.3 Modes de paiement
Si vous sélectionnez un fournisseur de paiement sur notre page de paiement, ce fournisseur recevra également vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse et vos coordonnées bancaires. En outre, notre banque habituelle reçoit vos coordonnées bancaires lors de la réception d’un paiement électronique.
PayPal : Si vous payez sur notre site web avec PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg), PayPal recevra vos données de paiement pour le traitement du paiement. La base juridique pour le traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. b DS-GVO. Vous trouverez des informations à ce sujet sous : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#rAnnex
Carte de crédit : Nous traitons également les paiements par carte de crédit via le prestataire de services de paiement Paypal . Le prestataire de services de paiement reçoit vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse et les détails de votre compte, pour le traitement du paiement électronique. La base juridique du traitement des données est l’article 6 (1) lit. b DS-GVO. Lorsque vous payez sur notre site web avec votre carte de crédit, le fournisseur de votre carte de crédit reçoit l’information que vous avez passé une commande chez nous. Le fournisseur de votre carte de crédit peut procéder à une vérification de votre solvabilité. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site web de votre fournisseur de carte de crédit.
4. promotion de la prime
Si vous nous achetez le produit “huileur de chaîne MOFESSOR” et que vous nous envoyez la documentation de l’huileur de chaîne installé conformément aux conditions de participation, nous traiterons les données suivantes vous concernant afin de traiter l’envoi de la documentation et de vous envoyer votre huile de chaîne gratuite
à nous envoyer :
- Prénom et nom de famille
- Modèle de moto
- Adresse
- Adresse électronique
Nous ne publions pas votre adresse e-mail ni votre adresse à côté de la documentation (“notice d’installation”), mais seulement votre nom et le modèle de la moto, ou à votre demande un pseudonyme choisi par vous.
Base juridique
pour le traitement des données Art. 6 (1) lit. un DSGVO. Les données seront conservées aussi longtemps que la documentation aura été publiée sur notre site web et nous pourrons être amenés à vous réaffecter. Au-delà, nous ne conservons vos données que dans le but de remplir nos obligations contractuelles ou légales.
pour remplir des obligations (par exemple des obligations fiscales) (Art. 6 (1) lit. c DSGVO). Dans ce cas, nous bloquerons vos données dans la mesure où elles ne seront traitées qu’aux fins nécessaires.
5. formulaire de contact
Vous pouvez nous contacter par voie électronique via notre formulaire de contact, par exemple pour nous faire part de vos réactions ou nous poser des questions. Si vous utilisez cette option, vous nous transmettrez les données suivantes :
- Adresse E-Post (pour vous contacter)
- Prénom et nom (facultatif)
En plus des données que vous nous fournissez volontairement, nous stockons l’heure (date et heure) de la transmission de vos données à nous, ainsi que votre adresse IP. Le traitement de ces données correspond à notre intérêt légitime (art. 6 (1) lit. f DSGVO) afin de garantir la sécurité de nos systèmes et de lutter contre les abus. Ces données, que nous collectons en outre lors de votre contact, sont supprimées au bout de 12 mois, et au-delà au plus tard lorsque la préoccupation de votre contact a été entièrement clarifiée.
En envoyant le formulaire de contact, vous acceptez le traitement de vos données par nos soins. La base juridique pour le traitement de vos données aux fins du traitement de votre contact est l’article 6, paragraphe 1, lit. un DSGVO. Les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour atteindre l’objectif de la conversation avec vous et que l’objet de votre contact ait été entièrement clarifié.
Si votre prise de contact a pour but de conclure un contrat avec nous, la base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données personnelles est l’art. 6 (1) lit. b DSGVO. Ces données sont supprimées après 12 mois, et au-delà, au plus tard lorsque l’objectif de l’exécution du contrat est atteint. En outre, nous ne conservons vos données que pour nous conformer aux obligations contractuelles ou légales (par exemple, les obligations fiscales) (art. 6 (1) lit. c DSGVO).
6. contact par courrier électronique et par téléphone
Vous avez la possibilité de nous contacter par E-mail et téléphone. Les données personnelles que vous nous transmettez de cette manière seront conservées par nos soins. Les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données seront traitées exclusivement pour traiter votre contact. La base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. Les données sont conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour atteindre l’objectif de la conversation avec vous et que l’objet de votre contact ait été entièrement clarifié.
Si votre prise de contact a pour but de conclure un contrat avec nous, la base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données personnelles est l’art. 6 (1) lit. b DSGVO. Ces données sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat. En outre, nous ne conservons vos données que pour nous conformer aux obligations contractuelles ou légales (par exemple, les o